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天津11选5遗漏号:上海直銷企業信用評價工作實施辦法(試行)

2015-09-09 09:40:22

天津11选5历史开奖 www.rgkszj.com.cn     為 進一步落實信用監管要求,提高直銷監管效能,引導直銷企業誠信自律經營,促進直銷行業健康發展,根據《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》和國家工商總局制 定的《直銷企業履行社會責任指引》、市工商局制定的《規范直銷企業經銷商經營行為指引》等有關制度規定,現就開展直銷企業信用評價工作制定如下實施辦法。

    一、評價主體

   直銷企業信用評價工作的主體是市工商局。各分局、各區(縣)市場監管局協助市工商局做好直銷企業信用評價工作,依據職責向市工商局報送轄區直銷企業經營活動監管情況。

    二、評價對象及分類

   直銷企業信用評價工作的對象是在滬從事經營活動的直銷企業及其省級分支機構。在滬登記注冊未滿1年的,不納入評價范圍。

    評價對象按照下列分類進行信用評價:

    1.在本市登記注冊的直銷企業;

    2.取得本市直銷區域許可的外省市直銷企業的省級分支機構;

    3.未取得本市直銷區域許可的外省市直銷企業的省級分支機構。

    三、評價內容

    1.直銷企業(含省級分支機構,下同)登記注冊等有關許可情況。

    2.直銷企業信息公示情況。

    3.直銷企業報備經銷商的有關情況。

    4.直銷企業是否在批準的直銷區域內開展直銷活動。

    5.直銷企業計酬制度和報酬發放是否符合規定。

    6.直銷企業及其經銷商、直銷員是否存在夸大產品功效、誤導消費者的宣傳和推銷行為。

    7.直銷企業及其經銷商是否存在惡意競爭、詆毀同行的情況。

    8.直銷企業及其經銷商被消費者投訴的有關情況。

    9.直銷企業及其經銷商被媒體等曝光的有關情況。

    10.直銷企業及其經銷商涉及群體信訪、重復信訪等造成社會不穩定的情況。

    11.直銷企業及其經銷商受到工商(市場監管)部門行政處罰的有關情況。

    12.直銷企業履行企業社會責任的有關情況。

    13.直銷培訓員是否取得相關資質并在網上報備。

    14.直銷員的培訓、考試、招募是否符合規定。

    15.直銷企業的會議活動是否按照要求報備。

    16.以直銷方式銷售的產品是否為核準的目錄內的直銷產品。

    17.直銷企業是否建立并實行了完善的退換貨制度。

    18.直銷企業服務網點設置的有關情況。

    19.直銷服務網點是否按照規定提供直銷產品信息,提供退換貨服務。

    20.直銷企業繳存保證金的情況。

    21.直銷企業建立完備的信息報備和披露制度的情況。

   在本市登記的直銷企業,評價1—21項;取得本市直銷區域許可的外省市直銷企業的省級分支機構,評價1—19項;未取得本市直銷區域許可的外省市直銷企業的省級分支機構,評價1—12項?!噸畢笠敵龐悶蘭郾曜肌廢曇郊?。

四、評價方法

   直銷企業信用評價工作主要采取以下方法:直銷企業自評;市工商局抽查核實;市工商局對照《直銷企業信用評價標準》,結合日常監管信息、行政處罰信息、信用公示信息、輿情監測信息、信訪舉報信息、各市場監管局報送的監管意見等進行綜合評定。

五、評價程序

   直銷企業信用評價周期為一年一次,每年4月1日啟動,6月15日前完成。

(一)企業自評。(4月1日—4月15日)直銷企業對照《直銷企業信用評價標準》于每年4月15日前完成自評,向市工商局報送上一年度自評結果和自評報告。

(二)抽查核實。(4月16日—5月15日)市工商局在直銷企業例會上,按照不高于20%的比例公開抽取實地抽查核實的直銷企業名單。

市工商局開展實地抽查核實。必要時,組織相關屬地工商(市場監管)部門共同開展檢查。

(三)初評反饋。(5月16日—5月31日)市工商局根據直銷企業自評情況和日常監管掌握的有關信息,結合部分直銷企業的實地抽查核實情況,于每年5月31日前,對照《直銷企業信用評價標準》,形成初評結果并反饋給直銷企業。

(四)復核評定。(6月1日—6月15日)直銷企業自收到初評結果之日起7個工作日內,可以對初評結果提出異議,申請復核;逾期未反饋的,視為同意,初評結果即為最終評價結果。

   對初評結果提出異議的直銷企業,市工商局自收到復核申請之日起5個工作日內完成復核,并確定最終評價結果。

六、評價結果

   直銷企業信用評價結果旨在反映上一年度在滬從事經營活動的直銷企業的信用狀況。按照《直銷企業信用評價標準》,直銷企業信用評價起評分為200分,評價 結果設為A、B、C三個等級,得分在180分以上的,評價結果為A級;140—180分的,評價結果為B級;140分以下的,評價結果為C級。

七、評價結果的運用

   直銷企業信用評價結果在行業內進行反饋,不向社會公布。評價結果將作為市工商局、各分局、各區(縣)市場監管局對直銷企業開展日常監管、擴區核查、會議管理等的重要參考依據。

   對評價結果為C級的直銷企業,市工商局將根據企業存在的問題開展行政約談,并要求企業于每年7月31日前向市工商局提交整改報告,落實具體整改措施。整改情況作為下一年度信用評價重點抽查核實的內容。

   在滬外省市直銷企業的省級分支機構的評價結果將抄告給其隸屬直銷企業。

八、附則

   本實施辦法自發布之日起試行。

 

附件:直銷企業信用評價標準

 

                                          直銷企業信用評價標準

 

序號

評價內容

扣分標準

1

直銷企業登記注冊等有關許可情況。

法定代表人、注冊地址等實際情況與登記事項不符的,一項扣2分;未按規定取得相關的生產、銷售許可的,一項扣5分。

2

直銷企業信息公示情況。

未按期報送企業年報或未公示企業相關信息的,扣10分;列入異常名錄的,扣30分。

3

直銷企業報備經銷商的有關情況。

未按要求報備的,扣20分;報備情況與實際不符的占報備總數5%以下的,扣5分,超過5%的,扣10分。

4

直銷企業是否在批準的直銷區域內開展直銷活動。

超出批準的直銷區域開展直銷經營活動的,扣20分。

5

直銷企業計酬制度和報酬發放是否符合規定。

直銷員計酬超過本人銷售額的30%的,扣30分;存在團隊計酬違規行為的,扣30分。

6

直銷企業及其經銷商、直銷員是否存在夸大產品功效、誤導消費者的宣傳和推銷行為。

直銷企業存在夸大產品功效,誤導消費者的宣傳和推銷行為的,發現一例扣10分;經銷商、直銷員存在上述行為的,發現一例扣5分。

7

直銷企業及其經銷商是否存在惡意競爭、詆毀同行的情況。

直銷企業存在惡意競爭、詆毀同行的,扣10分;直銷企業經銷商存在該行為的,扣5分。

8

直銷企業及其經銷商被消費者投訴的有關情況。

未及時、妥善處理消費者投訴情況的,一次扣5分。

9

直銷企業及其經銷商被媒體等曝光的有關情況。

因違規行為被輿論媒體負面曝光的,一次行為扣10—20分。

10

直銷企業及其經銷商涉及群體信訪、重復信訪等造成社會不穩定的情況。

未及時妥善處理,出現群體信訪、重復信訪,造成社會不穩定情況的,一次扣10分。

11

直銷企業及其經銷商受到工商(市場監管)部門行政處罰的有關情況。

直銷企業因傳銷行為被工商、市場監管等部門處罰的,一次扣50分;直銷企業經銷商因傳銷行為受到處罰的,一次扣10分;直銷企業的其他違法、違規行為受到處罰的,一次扣20分。

12

直銷企業履行社會責任的有關情況。

未能提供企業社會責任年度報告的,扣5分。

13

直銷培訓員是否取得相關資質并在網上備案。

未取得資質從事直銷培訓業務的,發現一次扣10分;未經備案擅自從事直銷培訓業務的,發現一次扣5分。

14

直銷員的培訓、考試、招募是否符合規定。

存在直銷培訓收取費用,或者在培訓中宣揚迷信邪說、發財致富等違規行為的,扣10分;

未將直銷培訓或考試活動7日前在直銷企業中文網站上公布的,扣5分;

未對每期直銷培訓講授內容進行錄音等留存相關資料或者完整保存參加培訓的人員名單、直銷員考試試卷的,扣10分;

直銷企業招募未滿18周歲人員等“七類人”成為直銷員的,發現一人扣2分;

經銷商以直銷企業名義組織培訓、招募直銷員的,發現一次扣5分。

15

直銷企業的會議活動是否按照要求報備。

未按要求報備會議活動的,一次扣10分;在大型活動中宣揚銷售人員以往的收入,存在對其產品進行夸大、虛假宣傳等違規行為,強迫參加活動的人員購買產品的,發現一起扣5分。

16

以直銷方式銷售的產品是否為核準的目錄內的直銷產品。

發現以直銷方式銷售超出核準直銷產品目錄產品的,扣10分。

17

直銷企業是否建立并實行了完善的退換貨制度。

未建立完善退換貨制度的,扣10分;未按照建立的退換貨制度實行退換貨的,扣5分。

18

直銷企業服務網點設置的有關情況。

直銷企業未按照規定設置服務網點的,扣10分;設置服務網點與備案情況不符的,扣5分。

19

直銷服務網點是否按照規定提供直銷產品信息,提供退換貨服務。

未提供有關直銷產品信息服務的,扣10分;服務網點不提供退換貨服務的,扣10分;未公示有關退換貨制度、直銷員計酬制度等規章制度的,扣5分。

20

直銷企業繳存保證金的情況。

未按規定繳存保證金或者未根據營業額及時調整繳納保證金的,扣10分。

21

直銷企業是否建立完備的信息報備和披露制度。

未建立完善的信息報備和披露制度的,扣10分;披露的信息存在虛假、嚴重誤導性陳述或重大遺漏的,一項扣5分。

    注:信用評價起評分為200分,得分在180分以上的為A級,140—180分的為B級,140分以下的為C級。

 

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